La Garantía de Bovada con sus jugadores

Los jugadores son nuestra prioridad. Punto.  

Desde el lanzamiento de Bovada, siempre nos hemos dedicado a mejorar tu experiencia de juego – ahora, la garantizamos.  

Procesamiento de primera*

Retiros 100% garantizados para devolver el dinero a tus bolsillos más rápido.

• Nunca fallaremos con tu retiro 
• Siempre estaremos al frente de la industria con los tiempos de procesamiento 
• Obtendrás tu dinero dentro de 24 horas con Bitcoin (u otras criptomonedas) y cualquier cupón de transferencia entre jugadores. 

*Todos los pagos están sujetos a los términos de servicio de Bovada.

Juego garantizado 

Tenemos un enfoque de cero tolerancia a interrupciones en tu juego. 

• Sin importar la temporada o las circunstancias – siempre tendrán una variedad de apuestas emocionantes para escoger en el sportsbook 
• Sin legítimas cancelaciones antes del partido por líneas o información publicada incorrectamente.
• Sin legítimas cancelaciones por líneas erróneas, incluyendo las apuestas en vivo para las 6 mejores ligas** ofrecido dentro del sportsbook de Bovada. 
• Siempre seguiremos nuestra política de cancelación de torneos de póker en el sitio.

**Las 6 mejores ligas son la NFL, NBA, MLB, NHL, NCAAFB, NCAABK

Soluciones de auto-servicio 

Queremos que puedas responder cualquier pregunta que tengas – aún más rápido. 

• Seguiremos expandiendo nuestro centro de ayuda en el sitio con base en tus comentarios. 
• Tienes acceso a la comunidad de Bovada, completamente moderada y dirigida por los jugadores. 
• Cuando sea necesario, usaremos una resolución de un tercero para asegurar que todo jugador sienta un trato justo 
• Todo bono será acreditado según los términos y condiciones de bonos en el sitio 
• Si prefieres que te ayude un agente, contestaremos todas tus solicitudes de chat en minutos y responderemos a tus correos electrónicos dentro de 48 horas. 

Notificaciones “Sin Excusa” 

Garantizamos comunicación honesta y puntual sin excusas. 

• Si hay una desconexión inesperada del sitio, le daremos los detalles a nuestros jugadores dentro de 60 minutos
• Si determinamos que cualquier jugador merece un estudio extra como resultado de la desconexión inesperada, lo resolveremos dentro de 2 días. 
• Recibirás una notificación con un mínimo de 24 horas de anticipación antes de cualquier mantenimiento programado.
• Te avisaremos 7 días antes de que hagamos cualquier cambio a programas, productos o bonos existentes. 

Nuestro compromiso con cada jugador de Bovada es continuar trabajando duro en mejorar cada día, dándote la mejor experiencia de apuestas en línea que sea posible.  

Gracias por jugar con nosotros.